Conditions d’accompagnement

Les accompagnements Floraison d’Âmes peuvent intégrer des dimensions psycho-émotionnelles, neuro-émotionnelles, relationnelles, comportementales, pédagogiques et spirituelles selon le parcours choisi.

L’accompagnement vise à soutenir la compréhension de soi, la régulation émotionnelle, l’évolution des schémas, la prise de décision, l’alignement personnel et la mise en mouvement.

Il ne remplace pas un suivi médical, psychiatrique ou psychologique lorsqu’un tel suivi est indiqué. Aucun diagnostic médical ou psychiatrique n’est posé dans le cadre Floraison d’Âmes.

La personne accompagnée reste actrice de son parcours. Elle s’engage à participer de bonne foi, à communiquer les informations utiles au bon déroulement de l’accompagnement et à respecter le cadre convenu.

Les prises de conscience, exercices, recommandations et pistes proposées n’ont d’effet que dans la mesure où la personne choisit de s’en saisir. Aucun résultat personnel, relationnel, professionnel, financier, médical ou spirituel ne peut être garanti.

Les rendez-vous sont fixés d’un commun accord ou réservés via les outils mis à disposition. La bénéficiaire ou le bénéficiaire s’engage à se présenter à l’heure prévue.

En cas de retard, la séance peut être écourtée afin de respecter les rendez-vous suivants. Un retard important peut être traité comme une absence selon les circonstances.

Sauf disposition particulière, toute séance annulée ou déplacée doit l’être au moins 48 heures à l’avance.

Une annulation ou demande de report formulée moins de 48 heures avant le rendez-vous peut entraîner le décompte de la séance ou son maintien à la facturation, sauf accord écrit contraire de Floraison d’Âmes.

Le prix et le calendrier de paiement sont ceux acceptés lors de la commande, du devis ou du contrat. Lorsqu’un règlement en plusieurs fois est accordé, il constitue une facilité de paiement du montant total et non un abonnement mensuel résiliable librement.

Une interruption volontaire du parcours n’efface pas automatiquement les échéances contractuellement dues, sous réserve du droit de rétractation et des dispositions légales impératives.

Les informations partagées en séance ou dans l’espace personnel sont traitées avec confidentialité dans les limites du cadre professionnel et des obligations légales.

Dans les espaces collectifs, chaque participant s’engage à respecter strictement la confidentialité des propos, vécus, identités et témoignages des autres participants.

Lorsque la situation dépasse le champ de l’accompagnement proposé, Floraison d’Âmes peut recommander une orientation vers un médecin, psychiatre, psychologue, service d’urgence ou tout professionnel compétent.

En cas de danger immédiat, crise aiguë, urgence médicale ou risque sérieux pour soi ou autrui, Floraison OS et la messagerie du cabinet ne constituent pas un service d’urgence. Il appartient à la personne de contacter les services d’urgence compétents.

Des exercices, supports, PDF, audios, vidéos ou protocoles peuvent être proposés entre les séances. Leur utilisation doit rester conforme aux consignes données et à l’état de la personne.

La bénéficiaire ou le bénéficiaire reste libre de signaler toute difficulté, activation émotionnelle excessive ou inconfort afin que le cadre puisse être réajusté.

Les échanges par Floraison OS, email ou autre canal servent au suivi administratif ou thérapeutique dans les limites du parcours souscrit. Sauf engagement spécifique, ils ne constituent pas une disponibilité permanente ni une astreinte.

Il est interdit d’enregistrer une séance, un live, une formation ou un échange sans autorisation explicite. Les supports, protocoles, exercices, textes et méthodes Floraison d’Âmes sont réservés à l’usage personnel de la bénéficiaire ou du bénéficiaire.

Floraison d’Âmes peut proposer une suspension, une réorientation ou un arrêt du parcours lorsque la poursuite du cadre ne semble plus adaptée, lorsqu’une prise en charge spécialisée est nécessaire ou lorsqu’un comportement compromet la sécurité, le respect ou le bon déroulement de l’accompagnement.

Les conséquences financières d’une interruption sont régies par les CGV, la Politique de remboursement et les conditions particulières de l’offre.

La réservation, la signature d’un contrat, le paiement ou l’utilisation de l’espace bénéficiaire emportent acceptation du cadre applicable à l’accompagnement choisi.